华为配件保修政策线 日),线上购买自消费者签收次日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
线下购买自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,线上购买自消费者签收次日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
指定型号:AM115、AM116、AM12、AM12 plus、AM13、CM115、CM116
真皮表带、橡胶表带、氟胶表带、硅胶表带、小牛皮表带、尼龙编织表带、陶瓷表带、硬胶表带、复合表带等
*、复印件、保修卡、签收记录都可作为保修凭证。消费者如丢失前述保修凭证,则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期,享受保修服务。
意外因素或人为行为导致产品损坏的。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任雷竞技RAYBET最新。
送修时,产品须经过华为授权服务中心专业的检测。确认故障后,华为授权服务中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品,华为授权服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。
因产品不符合保修条件需收取费用的,华为授权服务中心将向消费者收取维修费,并在、收据上注明不符合保修条件的原因。
因部分产品停止销售,华为已停止对此部分产品提供技术支持服务(含硬件维修和软件升级服务),但您仍可以在华为授权服务中心享受清洁、保养等服务,感谢您的理解与支持。