电竞服务产业升级 电子竞技指导员成为新形势下就业新选择随着90后、00后等年轻一代,逐渐成长为社会的主力军,“电竞”作为Z时代的新社交语言成为当下一种社会潮流。2018年,电竞作为表演项目亮相亚运会,中国战队一举荣获两金一银的好成绩,这极大地提高了公众对电竞的理解和热情。在观念的改变和时间的积累下,电子竞技产业也逐渐走上发展的快车道。
数据显示,2022年我国电竞产业收入1445.03亿元,电竞用户规模约4.88亿,电竞游戏收入1178.02亿元。据预测,到2027年我国电竞行业市场规模有望突破万亿,达到1.4万亿元左右。
国际奥委会主席曾公开表示:“我们不能坐等年轻人来关注奥运会,而应该主动融入到他们的世界中去。”而电子竞技,无疑是当代年轻人最青睐的竞技体育项目之一。早在2003年11月18日,国家体育总局即正式批准将电子竞技列为第99个正式体育竞赛项目。2008年,国家体育总局将电子竞技改批为第78号正式体育竞赛项目。同年,雅加达亚运会将电子竞技纳为表演项目。2020年12月16日,亚洲奥林匹克理事会宣布电子竞技项目成为亚洲运动会正式比赛项目。
从国际到国内,作为新兴体育产业,电竞对精神凝聚,文化交流和经济助力的正向影响力都在不断扩大。在我国,电竞产业在某种程度上,也已经成为发展数字经济的重要抓手。电竞产业相关专家特别指出,近年来,全国各地城市也纷纷向电竞产业抛来“橄榄枝”,加大对电竞产业的支持力度。据不完全统计,2022年超10个省市发布了近30条与电竞产业相关的政策文件,多地将电竞产业写入年度工作报告。
中国互联网协会电子竞技工作委员会副主任委员李杰表示:“当下,中国已成为全球最大的电竞市场,相关政策正逐步完善,未来还会迎来更广阔的发展前景。”艾瑞咨询《2022年中国电竞行业研究报告》显示,2021年我国电竞市场的总体规模约为1673亿元,同比增长13.5%,行业进入平稳增长阶段,到2023年预计突破2000亿元。
电竞产业的巨大市场空间和产业政策扶植的力量,带动了电子竞技及相关服务产业的升级,也诞生了一批以“电子竞技指导员”为代表的新职业。有分析认为,未来3-5年,电竞势必成为青年人文娱和消费的一大主题,其衍生的服务产业,例如电子竞技指导服务,也将迎来需求的指数级增长。
电子竞技指导服务是电竞服务产业不容忽视的一环。“电子竞技指导,主要是基于电子竞技及行业相关生态,为提高用户电竞体验感和水平而提供的技战术指导、咨询、竞技陪同体验等服务。”一名业内人士表示,“很多人认为电竞指导就是游戏陪玩,其实并不是。首先,电竞指导与游戏陪玩的服务范围明显不同,电竞指导核心是围绕电竞,范围明确垂直精准。而游戏陪玩则可服务各类型游戏,不仅局限于电竞类;其次,电竞指导竞技属性更强,同传统竞技体育一样,电竞对于选手的天赋、体能和肢体反应要求很高,同时需要职业化的、高强度的训练。这也是为何电竞入选为亚运会比赛项目之一,在大数据分析、策略制定等维度,都对电竞指导员有很强的要求。第三,提供电竞指导服务的‘电竞指导员’是需要考核的,在经过思想、法律常识、专业技能、行业概况等内容的在线培训学习后,进行线上等级测试,考核通过才可获得认证。
据Newzoo《2022电竞市场报告》,到2025年,核心电竞爱好者的数量将以8.0%的复合年增长率增长至3.18亿人,而全球电子竞技观众总数将超过6.4亿。电竞破圈是必然的,未来将有更多普通玩家希望体验更好的电竞服务,因此,乘着电竞蓬勃发展之势,电竞服务产业升级,往高质量发展的方向前进将成为必然。
“通过电竞来学习和掌握技能已经成为一个新的潮流,人们从中学会如何互相合作。我们去了解电子竞技行业,某种程度上来讲,也是帮助我们去了解数字世界是如何运作的。”电竞学会主席、德国锡根大学助理教授托拜厄斯·舒尔茨认为,未来电竞行业将会诞生更多很有互动性的职业和行业。
“电子竞技指导员”就是新职业的代表之一。此前,人力资源和社会保障部发布的《新职业——电子竞技员就业景气现状分析报告》显示,未来五年,我国电竞人才需求量近350万人,而当前只有不到15%的电子竞技岗位处于人力饱和状态。可以预见的是,随着电竞产业的进步,未来仍将创造更多的就业岗位。
“电子竞技产业发展至今,已经成为在线新经济的重要组成部分,同时也是灵活就业的重要平台。”一位电竞产业专家表示,基于电子竞技及行业相关生态,已有大量电竞参与者在不同平台为用户提供指导或咨询服务。2019年,人社部将“电子竞技运营师”和“电子竞技员”列为新职业。前述从业者们开始有了新职业身份,紧接着,中国通信工业协会电子竞技分会发布《中国电子竞技陪练师标准》,有4万人通过了国家电竞陪练师职业资质认证考核。这意味着,电竞指导员将在标准化规范下,实现持证上岗。
2022年6月,上海市电子竞技运动协会更起草了《电子竞技指导员管理规范》及《电子竞技指导员服务能级评价导则》,该标准对电子竞技指导员的资质认定、服务要求、技能水平等维度予以细化明确,旨在进一步规范电子竞技指导员的认定和管理,引导行业良性发展,提升用户体验。2022年10月,依照管理规范及评价导则,上海电竞协会启动了电子竞技指导员等级考核四级测试,进一步夯实标准规范的落地和实施。11月,中国通信工业协会电子竞技分会发布公告,表示由中国通信工业协会电子竞技分会指导开发的电子竞技职业技能认定考试平台正式上线。据了解雷竞技RAYBET官方网站,当前已有部分从业者完成考试。
作为电竞产业链中的重要环节,电竞指导员如何从快速发展转向快速且高质量发展,是当下行业和市场主体面临的共同课题。以规范促进行业正向发展,以培训引导行业有序发展,以考核督促行业标准发展,正是电竞指导员考核评级所能发挥的重要作用。
“参考规范、培训学习、通过考核,获得认证,获得行业认定和头部市场主体的认可与支持,是电竞指导员持续发展的必然路径。”在业内人士看来,规范的出台,让电子竞技指导服务有更清晰的界定,有利于推进电子竞技指导员这一细分领域的“职业化”进程。
近日,由人社部下属的中国人事科学研究院指导的《腾讯助力新职业与就业发展报告(2022)》正式发布,报告公布了数字生态下的147个新职业,其中“电子竞技员”及“电子竞技运营师”被评估为稳定期数字生态职业,每个职业将为行业相关领域带来约50万-100万的就业岗位。专家指出,电子竞技指导这一行业规模已经形成,市场需求也具有可持续性,未来将成促进灵活就业的重要力量。
专家指出,电子竞技指导这一行业规模已经形成,市场需求也具有可持续性,未来将成促进灵活就业的重要力量。